🔄 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 01.07.2026

Bei eRabatte möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Die folgenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die nach Deutschland geliefert werden.

Rückgaberecht

Wir akzeptieren Rücksendungen für:

• Defekte Produkte.
• Nicht defekte Produkte.

Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden.

Zustand der Produkte

Zur Rückgabe akzeptieren wir ausschließlich Produkte, die:

• Neu und unbenutzt sind.
• Vollständig mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.
• Nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bereits benutzte oder beschädigte Produkte können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.

Umtausch

Wir akzeptieren den Umtausch von Produkten, sofern die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Rückgabemethode

Die Rücksendung erfolgt ausschließlich per Post.

Dem Paket liegt ein kostenloses Rücksendeetikett bei. Sollte dieses verloren gehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Rücksendekosten

• Das Rücksendeetikett ist kostenlos.
• Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Sollte die Rücksendung die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, behalten wir uns vor, die Rückerstattung abzulehnen.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Rückgabe oder einem Umtausch kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

eRabatte

E-Mail: kontakt@erabatte.de